FAQ

Iemand stuurt mij spam via reacties/privéberichten.
Rapporteer de spammer via de knop op de profielpagina van de gebruiker of via de knop in de reacties.

Ik vond mijn copyrighted content op xHamster, hoe kan dit worden verwijderd?
Neem contact met ons op via Contact/Single point of contact door de optie 'Overtreding van onze regels melden' te selecteren en vervolgens de optie 'Inbreuk op auteursrechten / DMCA Kennisgeving en Verwijdering'. Voor meer informatie, raadpleeg https://xhamster.com/info/dmca.

Ik zie een video met mij geüpload op xHamster. Hoe kan dit worden verwijderen?
Neem contact met ons op via onze Contact/Single point of contact door de optie 'Report Violation of Our Rules' te selecteren en vervolgens de optie 'Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown' te kiezen. Voor meer informatie kunt u terecht op https://xhamster.com/info/dmca.

Ik zie illegale inhoud (verkrachting, dieren, kinderporno) op xHamster. Hoe kan dit worden verwijderd?
Neem contact met ons op via Contact/Single point of contact door de optie 'Overtreding van onze regels melden' te selecteren.

Does xHamster have an app and how do I install it?
We hebben een app voor Android- en iOS-apparaten. Gebruik de volgende link om de instructies te bekijken.

Hoe kan ik de reacties nakijken en wat geeft de reactie-teller op mijn profielpagina weer?
De Reactieteller toont het aantal reacties dat JIJ hebt achtergelaten op xHamster-pagina's (voor video's, op gebruikersprofielen, enz.). Om de reacties te bekijken die door andere GEBRUIKERS op JOUW Profielpagina, Foto of Video zijn achtergelaten, ga naar Meldingen >> (belpictogram) > Markeer reacties aan de rechterkant.

Hoe kan ik mijn wachtwoord herstellen?
Gebruik https://xhamster.com/password-recovery om je wachtwoord te herstellen.

Ik heb een goed idee voor xHamster.com, hoe kan ik dit met jullie delen?
We waarderen het om alle creatieve/innovatieve ideeën te horen. Neem contact met ons op via Contact/Single point of contact door de optie 'Overige' te selecteren en vervolgens de optie 'Feedback / Overige vragen'.

Is xHamster GRATIS?
Ja, xHamster.com is een gratis tube-site.

Wat zijn favorieten?
Door te klikken op Toevoegen aan Favorieten worden video's en foto's automatisch opgeslagen voor JOU voor makkelijke toegang in de toekomst.

Wat betekent het als het pictogram van een vriend "INACTIEF" is?
Dat betekent dat deze gebruiker zijn/haar account heeft gesloten. (Er is een optie om het account te herstellen.)

Hoe wordt de rang berekend?
De rang is gebaseerd op het aantal geplaatste reacties, als volgt:
0-50 Newbie
51-150 Porn Lover
151-500 Porn Expert
501-1000 Kama Sutra Guru
1001-2000 Pornstar
2001-5000 Celebrity
5001-8000 Porn Prince/Princess
8001-15000 Porn King/Queen
15001-25000 xHamster Legend
25000+ krijg je een optie in je profiel om je rang aan te passen

Als je rang niet is geüpgraded, wacht dan ongeveer 12 uur om een nieuwe rang te krijgen.

Kan ik video's downloaden?
Nee, je kunt geen video's downloaden van xHamster.

Een video van mijn favorieten is verwijderd. Waarom?
Deze is verwijderd door de uploader of door een moderator wegens misbruik en/of om andere redenen.

Hoe kan ik een gebruiker blokkeren voor het sturen van berichten en het geven van reacties?
Drukt op de knop gebruiker blokkeren (hangslot) op zijn/haar profielpagina of kies blokkeer gebruiker in het dropdown-menu rechtsboven in het bericht.

Hoe kan ik een gebruiker deblokkeren?
Gebruik de volgende link.

Wat is het maximale aantal vrienden?
Onbeperkt.

Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Log in op je account, ga vervolgens naar Bewerken en klik op 'Account uitschakelen'. Vervolgens kun je klikken op 'Account deactiveren' of 'Account verwijderen' en je wachtwoord invoeren. Nu hoef je alleen nog maar op 'Account deactiveren' te klikken. In overeenstemming met ons Privacybeleid (https://xhamster.com/info/privacy), heb je ook het recht om je account en alle informatie die we over je opslaan te verwijderen. Om dit te doen, neem dan contact met ons op via Contact/Single point of contact, selecteer de optie 'Privacy/GDPR-verzoeken' en kies vervolgens de optie 'Verzoek om Persoonlijke Informatie te Wissen en Account te Sluiten'.

How to get featured on the xHamster Pornstars page with a live stream?
Do you want to be featured on the Pornstars page on xHamster and xHamsterLive?Do you want your live stream promoted to millions of loyal users?

If so, we have awesome news for you! We've made it all possible for you to use your Pornstar status to promote directly to potential fans and new audience members.

All pornstars who have verified accounts on both platforms, will also be featured on xHamster's Pornstar section whenever they go live and begin streaming on xHamsterLive.

Have an active account and Verified Pornstars status on xHamster — To have this status, we believe that the term "pornstar" is used to generally refer to professional models and performers in the adult entertainment industry. Usually, these performers appear in the highly-produced and professionally made content with other pornstars.

Have a live stream active on xHamsterLive — If you don't have a live stream set up already, use the tools in the Creator dashboard to activate your presence on xHamsterLive or write directly to our partner at pornstar@stripchat.com!

If you want to get verified, feel free to contact us through our Contact us/Single point of contact, select the "Content Creators" option and then select "Pornstar Page Verification" option. Fill out the required information to get verified. Required information includes the pornstar page on xHamster and your xHamster Creators profile.

Once we have the information we need, your live stream link will be published to pages like www.xHamster.com/pornstars and to our partner's page www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.

Ik kan geen reacties achterlaten op video's/foto's/blogs/etc. Wat is er mis?
Je moet je e-mailadres verifiëren om te kunnen reageren. Om te verifiëren, volg je deze link: https://xhamster.com/account_settings.php?tab=email.

Spam sanctions
Moderators can issue warnings regarding spamming, at their discretion. First warning results in blocking the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts for one week. If a spamming incident is detected after the first warning, the user will be blocked for 30 days. If a spamming incident is detected after the 30-day block, the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts will be permanently disabled. Notwithstanding the above, we reserve the right to ban spammers permanently without providing any prior notice.

Hoe kan ik video's bekijken?
We raden je aan de nieuwste versie van je internetbrowser te gebruiken. Controleer of je adblocker- of refblocker-programma's of -extensies hebt geïnstalleerd, aangezien deze mogelijk onze videospeler kunnen blokkeren. Probeer je cookies en cache te wissen en als dit niet helpt, neem dan contact met ons op via Contact/Single point of contact en selecteer de optie 'Technisch'. We raden aan je beschrijving te beginnen met "Problemen met de videospeler" zodat we je beter kunnen helpen.

Hoe kan ik xHamster bekijken op mijn iPhone/Blackberry/ander mobiel apparaat?
Bezoek onze mobiele versie: https://m.xhamster.com.

De video blijft steeds bufferen terwijl ik aan het kijken ben. Wat is er mis?
Dit kan te wijten zijn aan de snelheid van je internetverbinding of aan een serveroverbelasting aan onze kant. We werken voortdurend om onze servers up-to-date te houden. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via Contact/Single point of contact en selecteer de optie 'Technisch'.

Ik kan niet inloggen. Wat is er mis?
Het is mogelijk dat je account is gesloten (in dat geval zie je de status "inactief" op de pagina van je account) of dat je cookies hebt uitgeschakeld die nodig zijn om in te loggen op onze website. In dat geval moet je cookies inschakelen in je browser. Dit kan ook betekenen dat je een onjuist wachtwoord hebt ingevoerd. Je kunt je wachtwoord hier herstellen: https://xhamster.com/password-recovery

Hoe kan ik cookies inschakelen?
Raadpleeg ons cookiebeleid - https://xhamster.com/info/cookie-policy en dit artikel: https://www.google.com/cookies.html voor meer informatie.

Ik heb geen geluid. Hoe kan ik dit oplossen?
Controleer het geluidsicoon om te zien of het geluid is gedempt. Als dat niet het probleem is, neem dan contact met ons op via Contact/Single point of contact en selecteer de optie 'Technisch'.

Hoe voeg ik een afbeelding toevoegen in het OVER MIJ-gedeelte in mijn profiel?
Foto- en videouploads zijn alleen beschikbaar voor Geverifieerde Leden. Je kunt je account omzetten in een Creators- of Producers-account en jezelf en je inhoud verifiëren door je documenten hier in te dienen: https://xhamster.com/creator-signup

Hoe verwijder ik een video uit mijn favorieten?
Ga naar Favorieten, klik op het Prullenbak-icoon op de videominiatuur en klik vervolgens op Verwijderen als je zeker weet dat je het geselecteerde item uit Favorieten wilt verwijderen.

Hoe kan ik een foto verwijderen uit mijn favorieten?
Kies een Galerij of een Foto, klik vervolgens op het Prullenbak-icoon en klik op Verwijderen als je zeker weet dat je het geselecteerde item uit Favorieten wilt verwijderen.

Hoe kan ik avatars toevoegen?
Op de profielbewerkingspagina klik je op Hoofdfoto uploaden, vervolgens klik je op UPLOAD FOTO of FOTO MAKEN, en daarna op de Opslaan-knop. Hetzelfde kan worden gedaan door op je profielfoto in de linkerbovenhoek van het profiel te klikken.

What rules do I have to follow when uploading content to xHamster?
— Content involving underage persons, animals, rape, incest, violence, blood, shitting, vomit, drunk, drugged, passed out or sleeping persons, and any content shot and/or shared without consent of the persons appearing in it is strictly forbidden
— If you upload any illegal content, your account will be deleted completely and you will be reported to the competent authorities. For more information read our User Agreement: https://xhamster.com/info/terms
— Don't upload someone else's videos (duplicates). Duplicates do not make views and generate no revenue.
— Important: You need to own the rights for the content. Be prepared to provide certain documents (2257, IDs, model releases)

Ik heb een video geüpload, wanneer wordt deze actief?
Je video moet worden geconverteerd, dit duurt meestal ongeveer 4 dagen. De status van je video kun je controleren in je profiel.

Waarom werd mijn video/foto verwijderd?
We remove videos and photos that violate our Terms and Conditions / User Agreement.
Never upload:
- Copyrighted videos/photos or videos/photos for which you don't have the legal rights to post
- Videos/photos with shitting, pooping, etc.
- Videos/photos involving animals
- Videos/photos involving underage persons, also videos/photos with persons looking underage
- Videos/photos with violence (rape or harm to body)
- Videos/photos that depict or imply prostitution or any other forms of offering money in exchange for sex
- Incest videos/photos or videos/photos with incest related titles
- Very bad quality videos/photos
- Videos/photos that contain gambling advertising
We also remove reposts and broken files (files with conversion errors).

Ik heb een video geüpload en de status is "Fout bij omzetten". Wat betekent dit?
Dat betekent dat je videocodec niet door het systeem wordt herkend. Probeer het bestand naar een andere indeling te converteren. Ondersteunde bestandstypen zijn wma, wmv, mpg3, mpg, mpeg, avi, mov, flv, mp4, 3gp, asf, m4v, mts, mkv, webm, f4v. AVI- en WMV-bestanden zijn de beste keuze.

Mijn fotocollectie is veranderd naar Mannen. Hoe kan ik dit terugzetten?
Houd er rekening mee dat als er een solo-man in de collectie wordt getoond, de hele collectie het label "Mannen" krijgt. Plaats zulke beelden dus niet in heteroseksuele collecties.

Waarom zijn de kanalen veranderd voor mijn video?
We plaatsen video's met alleen mannen in "Mannen" of "Gays" om de inhoud te scheiden van "Hetero". Selecteer de juiste kanalen voor je video's. Probeer ook geen materiaal met solo-mannen te uploaden in het kanaal "Biseksueel".

Welke codecs zijn geschikt voor het uploaden naar xHamster.com?
Klik hier om de volledige lijst met codecs te zien die door onze FFMPEG-converter worden ondersteund. Als je niet weet welke codec in je video is gebruikt, kun je dit controleren met speciale software. De lijst met dergelijke software is beschikbaar hier.

Een van mijn uploads heeft al 5 dagen de status "converting".
Helaas is er een fout opgetreden tijdens de conversie van deze video. Upload deze opnieuw. Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op via Contact/Single point of contact en selecteer de optie "Technisch".

Hoe herstel ik video's/foto's/verhalen/blog-posts die ik heb verwijderd?
Helaas is er geen manier om deze te herstellen na het verwijderen. Je zal ze opnieuw moeten uploaden.

Hoe kan ik mijn video verwijderen?
Als je zeker weet dat je iets wilt verwijderen, selecteer dan een video uit je lijst, klik op het Prullenbak-icoon op de thumbnail en klik op Ja. Je kunt ook overschakelen naar de bewerkingsmodus in je Videolijst en op Verwijderen onder de videobeschrijving klikken, en vervolgens Ja kiezen.

How can I upload photos to xHamster?
Currently, photo and video uploads are available for Verified Members only.
You can convert your account into a Creator's/Producer's account and verify yourself and your content by submitting your documents here: https://xhamster.com/creator

Kunnen jullie een film met de titel "***" toevoegen? Kunnen jullie helpen om een film met de titel "***" te vinden?
xHamster is een plek met materiaal dat door gebruikers is gemaakt. Wij posten zelf geen materiaal.

Ik heb een foto of een video geüpload voor de introductie, maar dit is nooit verschenen. Wat is er mis?
Je kunt de status hier controleren: https://xhamster.com/my/edit/introduction

Ik wil bewijzen dat ik een echt persoon ben en ik wil het stempel "geverifieerde gebruiker" in mijn profiel hebben, maar ik wil mijn gezicht niet laten zien.
Je kunt er in de uploadfase voor kiezen om je introductie te verbergen, waardoor deze privé is en alleen zichtbaar voor medewerkers van xHamster. In dat geval wordt deze niet weergegeven in je profiel.

Hoe kan ik mijn foto's verwijderen?
Gebruik de volgende link, klik op het Potlood-icoon om de Galerij te bewerken, klik op het Prullenbak-icoon op de fotominiatuur om de foto uit de Galerij te verwijderen.

What photos can I upload to the site?
You can only upload photos which do not violate our Terms and Conditions (available via link https://xhamster.com/info/terms) and for which you have legal rights. Please note that you may be requested to provide the documents of each person appearing in the photos.

What does nudity mean?
This is a display of private parts of bodies in a video production. This can range from partial nudity, in which only certain parts of the body are exposed, to full nudity, in which the entire body is shown.